Công thức tuyển dụng thành công nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh đóng vai trò then chốt trong việc mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Việc tuyển dụng thành công đội ngũ nhân viên kinh doanh xuất sắc là yếu tố quan trọng góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây là bí quyết tuyển dụng nhân viên kinh doanh hiệu quả dựa trên kinh nghiệm thực tế của các chuyên gia:
1. Ưu tiên thái độ tích cực
Thái độ là yếu tố tiên quyết dẫn đến thành công của nhân viên kinh doanh. Một người có thái độ tốt sẽ thể hiện tinh thần trách nhiệm, cầu tiến, ham học hỏi và không ngại khó khăn. Những phẩm chất này giúp họ vượt qua những thử thách trong công việc, đặc biệt là khi đối mặt với sự từ chối từ khách hàng.
Trên thực tế, không nhiều ứng viên đáp ứng đầy đủ các tiêu chí tuyển dụng, bao gồm kỹ năng và kinh nghiệm. Do đó, nhà tuyển dụng nên ưu tiên những ứng viên có thái độ tích cực, sau đó đào tạo họ về kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết.
2. Cho ứng viên trải nghiệm sự từ chối
Sự từ chối là điều không thể tránh khỏi trong nghề kinh doanh. Vì vậy, nhà tuyển dụng nên tạo cơ hội cho ứng viên trải nghiệm sự từ chối trong quá trình thử việc. Việc này giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho công việc thực tế.
Thông thường, các doanh nghiệp sẽ cho ứng viên trải nghiệm công việc từ dễ đến khó. Tuy nhiên, đối với nhân viên kinh doanh, nhà tuyển dụng nên cho họ thử thách với những công việc khó khăn ngay từ đầu, ví dụ như tiếp cận danh sách khách hàng mới. Tỷ lệ thành công trong trường hợp này thường dưới 30%. Qua thử thách này, nhà tuyển dụng có thể đánh giá chính xác khả năng của ứng viên, đặc biệt là khả năng đối mặt với sự từ chối.
3. Cung cấp người cố vấn đồng hành
Trong quá trình thử việc, ứng viên cần được hỗ trợ và hướng dẫn để hòa nhập với môi trường mới và phát huy năng lực của bản thân. Do đó, doanh nghiệp nên bố trí một người cố vấn (có thể là quản lý hoặc nhân viên dày dạn kinh nghiệm) đồng hành cùng ứng viên.
Người cố vấn sẽ quan sát thái độ và phong thái làm việc của ứng viên để đánh giá chính xác khả năng của họ. Đồng thời, họ cũng sẽ hỗ trợ ứng viên giải quyết những khó khăn phát sinh trong công việc.
4. Ưu tiên cơ hội cho những người yêu nghề
Lòng yêu nghề là yếu tố quan trọng quyết định sự gắn bó lâu dài của nhân viên kinh doanh với doanh nghiệp. Những người yêu nghề luôn có tinh thần học hỏi, tìm tòi, nâng cao kỹ năng và kinh nghiệm để hoàn thành tốt công việc.
Do đó, nhà tuyển dụng nên ưu tiên cơ hội cho những người yêu nghề, dù họ chưa có nhiều kinh nghiệm hoặc kỹ năng. Những người này sẽ có khả năng thích ứng nhanh với môi trường mới và phát triển thành những nhân viên kinh doanh xuất sắc.
Lưu ý khi áp dụng bí quyết tuyển dụng:
- Xác định rõ tiêu chí tuyển dụng, bao gồm thái độ, kỹ năng và kinh nghiệm.
- Xây dựng quy trình tuyển dụng bài bản, bao gồm các bước: tìm kiếm ứng viên, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, thử việc.
- Đánh giá khách quan và chính xác khả năng của ứng viên.
Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và áp dụng những bí quyết trên, nhà tuyển dụng có thể tuyển dụng được đội ngũ nhân viên kinh doanh phù hợp, góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp.
Ngoài ra, nhà tuyển dụng có thể tham khảo thêm một số phương pháp sau để tuyển dụng nhân viên kinh doanh hiệu quả:
- Sử dụng các bài đánh giá năng lực và tính cách để đánh giá ứng viên.
- Tham khảo ý kiến của khách hàng về những phẩm chất mà họ mong muốn ở nhân viên kinh doanh.
- Tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo để nâng cao kỹ năng cho nhân viên kinh doanh.
Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn tuyển dụng được những nhân viên kinh doanh xuất sắc cho doanh nghiệp của mình!
Hãy đăng ký tài khoản trên FPT Smart Home nếu bạn chưa có tài khoản và thực hiện theo dõi kênh của Nguyễn Thu Hằng để nhận những kiến thức hay nhất về tuyển dụng nhân sự. Hãy chia sẻ với tôi về bài viết này nếu bạn có ý kiến khác hoặc có những kiến thức hay nhé!
